よくある質問

注文から届くまでの期日は?

オーダー衣装→ 製作決定から1〜2ヶ月
アパレル商品→国内配送2〜4日、海外配送10日〜45日。

お時間に余裕を持ってのご購入をオススメします

キャンセルしたいのですが

初期不良や縫製ミスの場合、早急に対応させていただきます。
商品到着から1週間以内にご連絡ください。

※初期不良かどうか判断するため、お早めにお問い合わせください。

思っていたのと違う、不要になったなど、お客さま都合でのキャンセルはお受け致しかねます。

商品完売の連絡が来ました

当サイトは国内外から専門バイヤーにて買付を行なっております。
人気商品は流動性が高いため、在庫を確保できない場合や、ご注文いただいたタイミングで完売になる場合がございます。

代替え商品の提案、もしくは返金対応をさせていただいております。

実物の商品を見たいです、店舗はどこにありますか?

ECサイトのみでの販売になります。
今後実物の商品を手にとって頂けるよう、ポップアップなど開催予定です。
SNSなどで発信していきますので、チェックしてくださいますと幸いです。

※オーダーメイドの場合のみ、実物の商品(途中製作物)を、ご確認いただけます。